Política de Privacidad
Última actualización: 26 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Responsable: Roque Pradas
- NIF: ES45823647B
- Email: [email protected]
- Sitio web: roquepradas.com
2. Datos que recopilamos
Los datos personales que podemos recopilar a través del Sitio Web son:
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y email | Gestión de citas y consultoría | Consentimiento |
| Teléfono | Contacto para consultoría agendada | Consentimiento |
| Datos de navegación | Análisis de uso y mejora del sitio | Interés legítimo |
| Dirección IP | Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo |
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan para:
- Gestionar y confirmar la reserva de consultorías gratuitas.
- Contactar contigo en relación a los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo si das tu consentimiento explícito).
- Analizar el uso del Sitio Web para mejorarlo.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento: Al agendar una consultoría o enviar un formulario, consientes el tratamiento de tus datos para la finalidad indicada.
- Interés legítimo: Para análisis de uso del sitio web y mejora de servicios.
- Ejecución de contrato: Cuando se formaliza una relación comercial para la prestación de servicios.
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables:
- Datos de consultoría: Mientras dure la relación comercial + 5 años por obligaciones fiscales.
- Datos de navegación: Máximo 13 meses.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que revoques tu consentimiento.
6. Destinatarios
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros, necesarios para la prestación de los servicios:
- GoHighLevel (HighLevel Inc.): Plataforma de CRM y gestión de citas. Datos transferidos a EE.UU. bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Google (Google LLC): Analytics y servicios de calendario. Transferencia internacional bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
- Proveedor de hosting: Para el alojamiento del Sitio Web.
No se venderán ni cederán datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los prestadores de servicios indicados en el apartado anterior se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o marcos de privacidad certificados).
8. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envía un email a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos.
10. Modificaciones
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.